近年来，我国的无人经营经济开始呈现爆炸式的增长趋势，无人零售、无人工厂、无人银行、无人驾驶、无人配送、无人酒店、无人餐厅等无人经营的经济新类型如雨后春笋般涌现，尤其是新冠肺炎的疫情以来，非接触式消费、服务等相关行业又迎来了新的机遇，给人们带来了极大的便利。

日前，国家发改委等13个部门发布了"关于支持新型商业模式健康发展、激活消费市场、扩大就业的意见"，提出发展"以新技术为基础的无人经济"，促进生产、流通、降低服务成本和效率，把经济推向风口。

为此，业内人士表示，随着科技的发展，无人驾驶经济不断扩展到各种行业，正迎来加速发展的黄金时期，其优势越来越突出，是发展的总趋势。

新的智能技术日益丰富了无人值守的经济领域。

在广州美的智能工厂，200多个机器人投入使用，一条蒸发器生产线上的工人人数从11人减少到2人，空调从下订单到出货的周期从20天以上缩短到9天。

青岛全自动码头、集装箱岸桥无人操作，随处可见穿梭自动驾驶的车辆，拆解集装箱锁垫机器人。

此外，在高风险行业和恶劣的工作环境中，危险作业机器人也可以代表"风险"。以有色金属工业为例，工厂和矿山发生事故的风险很高，对机器更换的需求也很迫切。今年5月，工业和信息技术部建议在上述行业推广无人驾驶生产的全过程，并敦促企业进行设备的智能化改造。自动驾驶采矿设备将免除工人的安全风险和恶劣的操作条件。

在农业领域，新疆农业生产涉及到近6000台无人拖拉机和5000多架无人植保飞机。黑龙江友谊农场实现了无人驾驶移栽，种苗更加均匀，每亩节省劳动力16元。无人拖拉机、智能收割机、智能割草机、挤奶机器人、农业自动化控制系统对农业生产产生了深远的影响，促进了智能农业的发展。

为此，南京大学计算机应用研究所副所长王崇军表示，从制造业到农业生产，从码头到矿山，智能将成为新一轮工业革命的一个典型特征，人工智能促进实体经济已成为共识。

无人值守经济造成的就业问题

无人餐厅、无人零售店、无人停车场。随着自动化、大数据、人工智能等技术手段的不断创新，无人值守经济将成为一个不容忽视的经济单元。因此，许多人预测，未来在娱乐、生活等更多的场景中，一些老工作，如服务员、采购向导和收银员，将变得越来越罕见，无人值守的经济所带来的就业问题将开始引起人们的关注。

虽然流行时期，使无人经济有了更好的应用环境，但行业专家认为，从长远来看，发展无人值守经济的关键仍然需要抓住客户的痛点和需求。

对于企业来说，痛苦之处可能是劳动力成本和培训成本的上升。如果无人驾驶机器能够通过自己的优化实现与手册相同的服务，而且成本更低，商家将考虑用无人驾驶机器取代它；对于消费者来说，为了让他们更有动力选择"无人驾驶"，无人驾驶经济有必要在挖掘需求的同时不断优化和丰富"无人驾驶"体验。

因此，未来的无人经济要走得更远，就必须不断创新技术和服务模式，充分体现无人经济的价值，使"无人经济"在特定情况下比"人"更有效率、更便宜、更好。

更多的企业涌入无人值守的经济"正迎来一个发展的黄金时期。

例如，与零售业有关的企业创办了1827家新企业，比2019年同期增长了37%。

正因如此，业内人士表示，尽管无人经济中有许多技术和服务尚不完善，但他们既不能做到"方便又便宜"，也将面临创新整合、机会风险、竞争等诸多问题。然而，无人经济反映出一种新的生活方式和生产方式的迅速到来，以及科学、技术和技术的持续快速发展。市场普遍乐观，大量资金涌入。无人经济正迎来加速发展的黄金时代。